별지 제5호

숙 영 동 근 무 수 칙

숙영동 관리자 근무수칙

○ 시설물은 내 재산같이 항상 아끼고 관리한다

○ 비품은 언제나 사용할 수 있도록 청결과 정돈을 유지한다

○ 최선의 지원과 예의바른 안내로 이용자의 마음을 평안하게 한다

○ 항상 웃음 띤 얼굴과 공손한 응대로 봉사 경찰상을 스스로 실천한다

○ 이용자의 안전사고 예방에 노력하면서 건전한 여가선용을 유도한다

숙영동 근무자 금기사항

○ 이용객실에 입실자의 승인 없이 출입하는 행위

○ 이용자의 물건에 손을 대는 행위

○ 규정된 사용료 이외의 봉사료를 받는 행위

○ 이용자의 사생활에 관여하는 행위

○ 이용자와 합류하여 TV시청, 잡담 등으로 가족분위기를 해하는 행위

○ 기타 음주 또는 도박하는 행위(이용자 등 대상불문)

숙영동 근무자 착안사항

○ 숙영동 이용자에 대한 안내 및 지원 등 각종 서비스 제공

○ 객실 내 비품 및 시설장비 관리유지(사용가능 상태 유지)

○ 객실 내 청결상태 유지 및 조용하고 쾌적한 분위기 조성

○ 이용자에 대한 안전의 확보와 위해 요소의 제거

○ 객실 내 침구류(이불 피, 베게 피 등) 교체 정리정돈

○ 객실 방문 시 반드시 노크 후 방문

○ 항상 청결하고 단정한 용모복장 유지

○ 불편사항, 개선할 점 수시 체크보고(6하 원칙에 의거)

○ 습득물 발견 시 처리요령에 의거 조치

○ 이용자의 사생활에 대한 비밀엄수

○ 이용자를 대상으로 한 비판적 대화금지