【별표】 세부 평가지표

구분	부문	영역	평가지표		배점	평가 방법
정 량 지 표 (100)	인재육성 노력 (A) (30)		A-1-1.	교육훈련비	20	서면평가
			A-1-2.	중소기업 핵심인력 성과보상기금 가입	가점
			A-1-3.	신규 우수인재 채용율	10
	인재육성 성과 (B) (70)	기업 성과 (25)	B-1-1.	매출액 증가율	5
			B-1-2.	매출액 영업이익률	5
			B-1-3.	기업의 성장성	15
			B-1-4.	기술 및 경영 혁신성	가점
		성과 보상 (45)	B-2-1.	대기업 대비 임금 수준	25
			B-2-2.	정규직 비율	10
			B-2-3.	근로자 평균 근속년수	10
정 성 지 표 (100)	인재육성 체계 (C) (100)	CEO의 의지 (25점)	C-1-1.	인재육성에 대한 CEO의 의지와 이해도	15	현장평가
			C-1-2.	산‧관‧학 협력 참여 등	10
		인재육성 인프라 (30점)	C-2-1.	인재육성 프로그램 실행을 위한 기업 인프라의 적합성	30
		인재육성 프로그램 (45점)	C-3-1.	인재육성 프로그램의 기업 적합성	20
			C-3-2.	인재육성 프로그램 시행의 적절성	25

평가지표 (A-1-1)	교육훈련비

평가목적

○ 교육훈련비 규모를 통해 기업의 지속적인 인재육성에 대한 노력정도를 파악

평가방법

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 평균 ①교육훈련비 총액(배점 15점)과 ②1인당 교육훈련비(배점 5점)를 평가지표 기준과 비교

산출방법

○ 교육훈련비 총액 = ∑(집체교육훈련 비용) / 3

○ 1인당 교육훈련비 = ∑(집체교육훈련 비용 ÷ 집체교육훈련 참여자 수) / 3

증빙자료

○ 집체교육훈련 관련 증빙자료(인원, 시간, 비용 포함)

* 현장평가시 교육훈련 과정 및 프로그램 자료를 제시하여야 하며 미제출시 불인정

평가척도

척 도	점 수
․ 기준치의 55%미만	1 (매우 미흡)
․ 기준치의 55%이상 85%미만	2 (미 흡)
․ 기준치의 85%이상 115%미만	3 (보 통)
․ 기준치의 115%이상 145%미만	4 (우 수)
․ 기준치의 145%이상	5 (매우 우수)

* 기준치 : 고용노동부 ‘기업직업훈련 실태조사’의 교육훈련비 총액과 1인당 교육훈련비 최근 3년간 평균

용어 정의 및 고려사항

○ 평가대상 교육훈련의 기준

- 40시간 이상의 집체훈련으로서 근로자의 비용부담이 없는 교육훈련만 해당

* 국가인적자원개발컨소시엄, 핵심직무역량평가, 학습조직화 등의 정부지원 집체교육훈련과 기업자체 기술 및 숙련 향상을 위한 집체교육훈련

- 제외되는 훈련

① 원격(인터넷, 우편)훈련

② 근로자 자기계발비로 지원한 프로그램

③ 정부(지방자체단체 포함)로부터 위탁을 받아 실시하는 직업훈련(예: 실업자직업훈련, 저소득층 지원 훈련, 새터민 직업훈련 등)

④ 회계사 등과 같은 면허를 취득하기 위해서는 필수적으로 거쳐야 하는 견습과정

⑤ 법률에 따라 당연히 사업주가 근로자를 대상으로 실시하도록 된 직업훈련(예: 산업안전보건법 제31조에 따른 안전‧보건교육)

⑥ 조직이나 근로환경에 적응하기 위한 기초학습 등(예: 신입사원을 대상으로 한 오리엔테이션)

⑦ 단순한 정보전달․교류(예: 회의, 워크숍, 세미나 등)나 동일사업장 내에서의 직무순환(job-rotation), 다른 사업장으로의 전보, 학습서클, 품질관리서클, 자기 주도적 학습(공개강좌 등)

○ 교육훈련비 산출기준

- 전 사업장에 대해 수강료, 시설비, 기타항목으로 구분하여 조사하며, 고용보험법에 의해 사후 지원받은 금액도 포함

- 파견근로자에 대한 교육훈련비와 실제 교육훈련 인원이 참여하지 않고 단순히 정부지원 금액에 매칭 펀드 또는 현물․현금으로 투자한 비용은 제외

<수강료>

• 자체교육훈련을 실시하면서 자사의 근로자를 강사로 운영하면서 강사료를 지불한 경우 수강료에 포함

• 위탁훈련으로 외부기관에 패키지형 교육훈련프로그램을 위탁한 경우 위탁 훈련비용 총액

* 단, 교재비, 회사에서 지불하지 않고 개인이 개별적으로 지불한 비용은 제외

<시설비>

• 교육훈련실시를 위하여 신규로 투자한 시설, 장비에 소요된 비용

• 과거부터 교육훈련시설을 운영하고 있는 경우에는 투자비용에서 그동안의 감가상각비용을 제외한 비용

• 교육훈련을 위한 공간 운영비, 장비비 등이 포함되며, 교육훈련을 지원하기 위해 대여된 물품(노트북, 빔 프로젝터, 프린터, 복사기 등) 비용 역시 포함

<기타>

• 근로자를 교육훈련에 참여시키기 위하여 지불한 출장비(여비)

• 교육훈련과 관련된 컨설팅 비용

• 자체교육훈련을 외부에서 실시한 경우 외부시설 임차료, 숙박비, 식비, 교재 및 교육보조자료 개발비

평가지표 (A-1-2)	중소기업 핵심인력 성과보상기금 가입

평가목적

○ 중소기업 핵심인력 성과보상기금(내일채움공제) 가입 여부를 통해 기업의 핵심인력 양성을 위한 의지와 노력을 파악

평가방법

○ ｢중소기업 인력지원 특별법｣ 제5장의2에서 규정한 중소기업 핵심인력 성과보상기금 가입 여부를 확인

* 신청접수 마감일 현재 가입실적이 있는 경우는 가점 부여

증빙자료

○ 내일채움공제 가입증서(중소기업진흥공단이 발급)

평가척도

척 도	점 수
․ 가입	5
․ 미가입	0

평가지표 (A-1-3)	신규 우수인재 채용율

평가목적

○ 신규채용자(경력직 제외) 중 우수인재 비율을 통해 기업의 인재육성 및 미스매치 해소 노력을 파악

평가방법

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 신규채용자 중 우수인재 비율을 평가

산출방법

○ 우수인재 채용율 = ∑(우수인재 수 ÷ 신규 채용자 수) / 3

○ 우수인재 인정 기준(동일인이 두 개 이상 해당되는 경우는 높은 것 하나만 인정)

• 포트폴리오를 평가하여 채용한 자 100%

• 해당직무 자격증 취득자 100%

• 재학중 채용협약(입사 6개월 이전 체결)을 통해 채용한 자(선 선발자) 100%

• 해당 직무 관련 공모전 또는 경연대회 입상자 100%

• 해당 직무 분야 석사학위 이상 소지자 100%

• 인턴, 견습생 출신자 70%

• 해당 직무 해당학과 졸업자 50%

- (예시) 총 5명을 신규 채용하였는데, 현재 하고 있는 직무와 관련 있는 경연대회 입상자 1명, 관련 자격증자 1명, 인턴 경험자 1명, 포트폴리오 평가 채용자 1명이라면 370%가 되어 이를 5로 나누면 74%가 되어 ‘매우 우수’가 됨

증빙자료

○ 해당자 입사전형 자료

평가척도

척 도	점 수
․ 10%미만	1 (매우 미흡)
․ 10%이상 30%미만	2 (미 흡)
․ 30%이상 50%미만	3 (보 통)
․ 50%이상 70%미만	4 (우 수)
․ 70%이상	5 (매우 우수)

평가지표 (B-1-1)	매출액 증가율

평가목적

○ 매출액 증가율을 통해 인재육성으로 인해 발생하는 기업의 성장성 성과를 파악

평가방법

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 매출액 증가율을 제조업과 비제조업으로 구분하여 평가지표 기준과 비교

산출방법

○ 매출액 증가율 = ∑((당기매출액 - 전기매출액) ÷ 전기매출액) / 3

증빙자료

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 국세청 홈텍스 발급 재무제표

평가척도

척 도	점 수
․ 기준치의 55%미만	1 (매우 미흡)
․ 기준치의 55%이상 85%미만	2 (미 흡)
․ 기준치의 85%이상 115%미만	3 (보 통)
․ 기준치의 115%이상 145%미만	4 (우 수)
․ 기준치의 145%이상	5 (매우 우수)

* 기준치 : 한국은행 경제통계시스템 기업경영분석의 ‘매출액 증가율’의 최근 3년간 평균

평가지표 (B-1-2)	매출액 영업이익률

평가목적

○ 매출액 영업이익률을 통해 인재육성으로 인해 발생하는 기업의 수익성 성과를 파악

평가방법

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 매출액 영업이익율을 제조업과 비제조업으로 구분하여 평가지표 기준과 비교

산출방법

○ 매출액 영업이익률 = ∑(영업이익 ÷ 매출액)  / 3

증빙자료

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 국세청 홈텍스 발급 재무제표

평가척도

척 도	점 수
․ 기준치의 55%미만	1 (매우 미흡)
․ 기준치의 55%이상 85%미만	2 (미 흡)
․ 기준치의 85%이상 115%미만	3 (보 통)
․ 기준치의 115%이상 145%미만	4 (우 수)
․ 기준치의 145%이상	5 (매우 우수)

* 기준치 : 한국은행 경제통계시스템 기업경영분석의 ‘매출액 영업이익률’의 최근 3년간 평균

평가지표 (B-1-3)	기업의 성장성

평가목적

○ 매출액 증가율은 성장의 절대규모를 파악하기 어려우므로 기업규모 대비 매출액 증가율을 파악하고자 함

평가방법

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 평균 사업장 규모 척도와 매출액 증가율(B-1-1) 지표 평가점수를 곱한 점수를 평가

산출방법

기업체 규모 척도(3년 평균)			매출액 증가율 지표 (B-1-1) 평가점수
․ 10인 미만	1		1
․ 10인 이상 30인 미만	2		2
․ 30인 이상 50인 미만	3	×	3
․ 50인 이상 100인 미만	4		4
․ 100인 이상	5		5

증빙자료

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 국민건강보험공단이 발급한 12월분 ‘보험료 합산고지서’

평가척도

척 도	점 수
․ 5점 이하	1 (매우 미흡)
․ 5~10 이하	2 (미 흡)
․ 10~15 이하	3 (보 통)
․ 15~20 이하	4 (우 수)
․ 20점 이상	5 (매우 우수)

평가지표 (B-1-4)	기술 및 경영 혁신성

평가목적

○ 특허, NET, NEP 등을 통해 인재육성으로 인해 발생하는 기업의 혁신성 성과를 파악

평가방법

○ 신청접수 공고일 직전 3년간의 특허등록건수 등을 평가

산출방법

○ 특허권, NET(New Excellent Technology), NEP(New Excellent Product), 벤처기업, 기술혁신형 중소기업(INNO BIZ), 경영혁신형 중소기업(MAIN BIZ)만 인정

○ 1개당 1점, 최대 5점

- 벤처기업, 기술혁신형 중소기업(INNO BIZ), 경영혁신형 중소기업(MAIN BIZ)이 중복되는 경우 1개로 인정

증빙자료

○ 특허등록원부 및 해당 증명 확인서

평가지표 (B-2-1)	대기업 대비 임금 수준

평가목적

○ 기업의 평균임금 수준을 통해 인재육성으로 인해 발생한 기업의 성과를 근로자들에게 보상한 수준을 파악

평가방법

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 ‘상용근로자의 연평균 월임금총액’의 평균을 300인 이상 기업과 비교

산출방법

○ 상용근로자의 연평균 월임금총액 = ∑(전체 상용근로자의 연평균 월임금 총액 ÷ 전체 상용근로자 수)  / 3

증빙자료

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 각 연도 12월분
건강보험EDI서비스(edi.nhis.or.kr)의 개인별 보험료 고지(산출)내역서

평가척도

척 도	점 수
․ 기준치의 45%미만	1 (매우 미흡)
․ 기준치의 45%이상 60%미만	2 (미 흡)
․ 기준치의 60%이상 70%미만	3 (보 통)
․ 기준치의 70%이상 85%미만	4 (우 수)
․ 기준치의 85%이상	5 (매우 우수)

* 기준치 : 고용노동부 ‘사업체 노동력 조사’의 300인 이상 기업의 상용근로자 연평균 월임금총액의 최근 3년간 평균

용어 정의 및 고려사항

○ 임금은 세금 공제 전으로 정액급여(기본급, 통상적 수당, 기타수당), 초과급여(연장·연장야간·휴일근로수당), 특별급여(상여금, 성과급 등), 고정상여금을 합한 연평균 금액을 말함

- 단 정부로부터 임금보조금을 받는 것은 임금에서 제외

○ 상용근로자(임시‧일용근로자 제외)의 임금을 기준으로 작성

평가지표 (B-2-2)	정규직 비율(고용형태)

평가목적

○ 정규직 비율을 통해 고용안정을 위한 기업의 노력을 파악

평가방법

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 정규직 비율을 평가

산출방법

○ 정규직 비율 = ∑(정규직 근로자 수 ÷ 전체 근로자 수) / 3

* 당해연도말일을 기준으로 함

증빙자료

○ 고용 상태 및 조건을 확인할 수 있는 자료

○ 현장평가 시 증빙자료를 상세 검토

평가척도

척 도	점 수
․ 50%미만	1 (매우 미흡)
․ 50%이상 60%미만	2 (미 흡)
․ 60%이상 70%미만	3 (보 통)
․ 70%이상 80%미만	4 (우 수)
․ 80%이상	5 (매우 우수)

용어 정의 및 고려사항

○ 정규직은 명시적인 근로기간이 없는 사람을 말하며, 무기 계약직 또는 3년에 한번 근로계약을 하는 자는 정규직으로 인정

평가지표 (B-2-3)	근로자 평균 근속년수

평가목적

○ 기업의 미스매치와 근로조건을 파악할 수 있는 지표로서 이를 통해 근로자의 기업만족도를 파악

평가방법

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 평균근속년수를 평가지표 기준과 비교

산출방법

○ 평균 근속년수 = ∑(상용근로자의 총 근무년수 ÷ 전체 상용근로자 수) / 3

증빙자료

○ 신청접수 공고일 직전 3년간 각 연도 12월분
건강보험EDI서비스(edi.nhis.or.kr)의 개인별 보험료 고지(산출)내역서

○ 위 증빙자료를 토대로 3년간 연도별 평균근속년수를 산정한 표

평가척도

척 도	점 수
․ 기준치의 55%미만	1 (매우 미흡)
․ 기준치의 55%이상 85%미만	2 (미 흡)
․ 기준치의 85%이상 115%미만	3 (보 통)
․ 기준치의 115%이상 145%미만	4 (우 수)
․ 기준치의 145%이상	5 (매우 우수)

* 기준치 : 고용노동부 ‘고용형태별 근로실태조사’ 사업체규모‧학력별 통계의 평균근속년수의 최근 3년간 평균

평가지표 (C-1-1)	인재육성에 대한 CEO의 의지와 이해도

평가목적

○ 인재육성의 성공 여부는 CEO가 인재육성의 중요성을 어느 정도로 인식하고 있는지에 달려있어 이를 파악

이상적 상황(Ideal Situation)

○ 사규, 규정, 지침 등에 명시적으로 인재에 대한 명확한 철학과 인재상을 가지고 있다.

○ 인재를 확보하고 유지하려는 보상체계가 구체적이다.

○ 인재육성을 위한 시스템을 구축하고 있으며, 그 활용정도가 타 기관의 모범이 되고 있다.

○ 직무별 역량진단결과에 따라 개인별로 차별화된 인재육성 프로그램을 제시하고, 체계적으로 수행하여 실제 직무와 연계성이 높다.

○ 자기 주도적 학습촉진을 위한 지원제도가 매우 다양하며 활용실적이 높다.

○ 정기적으로 근로자의 기술 숙련을 체크하여 개인의 경력개발 플랜을 수립․시행하고, 이를 통해 기업의 혁신성과 성과 제고에 기여한다.

평가척도

구분	매우 미흡	미흡	보통	우수	매우 우수
점수	1	2	3	4	5

평가지표 (C-1-2)	산‧관‧학 협력 참여 등

평가목적

○ 산업별 협의체 참여, 교육훈련기관 인력지원, 정부 또는 지자체와의 공동 인력육성, 현장실습제공 등을 통해 (지역)거버넌스 참여를 강화하고, 이를 통해 기업의 맞춤형 인재 육성과 확보 노력이 제대로 이루어지고 있는지를 파악

이상적 상황(Ideal Situation)

○ 지자체와 산업별 협의체, 교육훈련기관 등이 함께하는 거버넌스에 참여하고 이를 통해 지역의 인재육성 및 인력개발에 기여하고 있다.

○ 지역 내 산업별 협의체 또는 산학연, 정부지원 훈련에 적극적으로 참여하여 인재를 유치하려고 한다.

○ 정부지원 교육훈련 프로그램에 참여하여 현장전문가, 현장실습장 등을 제공하고, 실습생 모집부터 교육까지 적극적으로 참여하여 이를 통해 우수 인재를 채용하고 있다.

평가척도

구분	매우 미흡	미흡	보통	우수	매우 우수
점수	1	2	3	4	5

평가지표 (C-2-1)	인재육성 프로그램 실행을 위한 기업 인프라의 적합성

평가목적

○ 기업의 인재육성 프로그램을 위한 제도‧시설‧장비 등의 인프라를 파악

이상적 상황(Ideal Situation)

○ 중·장기 인재육성 전략을 수립하고 실행 가능성이 높다.

○ 시설․장비 등의 인프라가 중장기 인재육성을 위해 적절하게 구성되어 있다.

○ 인재육성 인프라를 활용하여 교육훈련 프로그램을 적절하게 실행하고 있다.

○ 관련 프로그램에 대한 명확한 매뉴얼을 가지고 있으며 언제든지 구성원이 공유하여 사용할 수 있다.

○ 교육훈련비, 자기계발비 등을 적절하게 편성하여 인재육성에 사용하고 있다.

○ 인재육성 관련 전공자이거나 해당 업무 경력과 전문성이 매우 우수한 인재육성 교육훈련 프로그램 전담 지원인력을 두고 있다.

평가척도

구분	매우 미흡	미흡	보통	우수	매우 우수
점수	1	2	3	4	5

평가지표 (C-3-1)	인재육성 프로그램의 기업 적합성

평가목적

○ 기업자체 또는 외부위탁 인재육성 프로그램이 기업의 인재상에 맞는 인재를 육성하는데 적합한지를 파악

이상적 상황(Ideal Situation)

○ 근로자의 직무수준별 교육훈련 프로그램을 운영하고 있으며 근로자의 직무수행역량 향상에 도움이 된다.

○ 교육훈련내용이 일반적 교육훈련뿐만 아니라 기업의 핵심기술에 맞는 기업 특수적 교육훈련(firm specific training)을 실시하고 있으며 이를 통해 생산성과 혁신성을 높이고 있다.

○ 기업 자체 프로그램이 부족하거나 미흡한 경우 후진학 등 외부의 교육훈련 프로그램을 적극적으로 활용한다.

평가척도

구분	매우 미흡	미흡	보통	우수	매우 우수
점수	1	2	3	4	5

평가지표 (C-3-2)	인재육성 프로그램 시행방법의 적절성

평가목적

○ 인재육성 프로그램의 시행방법이 기업의 인재상에 맞는 인재를 육성하는데 적합한지를 파악

이상적 상황(Ideal Situation)

○ 기업이 각종 형식적 또는 무 형식적 교육훈련 프로그램을 체계적으로 가동하고 있다.

* 형식적 학습(formal learning) : 교실 형태의 집체식 교육훈련

* 무형식 학습(informal learning) : 의도적이거나 비의도적인 형태의 멘토링, 코칭, OJT, S-OJT, Community of Practice, 액션러닝, 학습조직 등

○ 교육훈련 시행방법에 대해 경영진과 근로자 모두 공감하고 적극적으로 참여하여 조직문화에 긍정적 영향을 미치고 있다.

○ 견습제(또는 인턴)를 활용하여 필요한 기술 등을 교육하고 이 프로그램 참여자를 적극적으로 채용한다.

○ 신규 인력양성을 위한 자체의 교육 프로그램이 있으며 훈련시간과 방법이 기업의 상황과 어울리도록 매우 적절하게 이루어지고 있다.

평가척도

구분	매우 미흡	미흡	보통	우수	매우 우수
점수	1	2	3	4	5