[별표 2］

품질관리검사기관의 품질보증시스템 운영기준(제8조 관련)

1. 제․개정 이력

2. 목차

3. 기관개요 : 기관의 연혁, 기관의 소개 등을 작성한다.

4. 품질방침 : 최고경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질관련 조직의 전반적인 의도와 방향 등을 작성한다.

5. 용어의 정의 : 품질보증시스템에서 사용하는 중요한 용어들에 대한 용어들을 작성한다.

6. 조직 및 운영 : 검사 관련 업무에 있어 조직상의 구조, 업무분장 및 운영, 책임과 권한 등에 관하여 작성한다.

7. 경영시스템 : 검사 업무 KS Q 17020 등 품질보증시스템의 요건에 따라 경영시스템의 이행과 유지 등에 필요한 사항 등에 관하여 작성한다.

8. 품질문서관리 : 검사 업무를 수행하는데 규정으로 사용되는 품질문서의 작성, 개정, 발행과 외부 관련 문서의 관리 등에 필요한 사항을 작성한다.

9. 계약검토 : 검사 업무를 수행함에 있어 상호 합리적인 접수계약 및 외부 위탁계약에 필요한 사항을 작성한다.

10. 서비스 및 물품구매 : 고객이 요구하는 수준의 결과를 제공하기 위하여 검사기관에 이용되는 물품의 구매에 대한 필요한 사항을 정한다.

11. 고객에 대한 서비스 : 고객에 대한 서비스 제공에 필요한 사항을 정한다.

12. 불만처리 : 고객이 검사와 관련하여 제기한 불만사항에 대한 처리에 필요한 사항을 정한다.

13. 부적합사항 관리 및 개선 : 검사 업무 수행 중 발생되는 부적합 사항에  대한 조치 및 지속적인 개선에 필요한 사항 등을 정한다.

14. 시정 및 예방조치 : 부적합한 작업, 경영시스템 또는 기술적인 운영상의 방침 및 절차로부터 이탈된 경우 시정조치 절차와 부적합한 사항의 발생 가능성을 줄이고 개선의 기회로 이용하기 위한 예방조치 절차 등을 정한다.

15. 기록 : 품질기록과 기술기록의 작성 및 유지 관리에 관한 사항을 정한다.

16. 내부감사 및 경영검토 : 검사 업무가 KS Q 17020 등 품질보증시스템의 요건에 부합한지를 심사하고 경영시스템 요건의 유효성 검토에 필요한 사항을 정한다.

17. 직원관리 : 검사 업무에 종사하는 직원에 대한 자격과 교육훈련에 관한 사항을 정한다.

18. 환경조건 : 검사결과에 대한 품질보증을 위하여 검사장비 관리장소 및 판독실 등 직무공간에 대해 필요한 환경조건을 정한다.

19. 검사방법 : 검사 업무를 수행할 때 검사방법에 대한 필요한 사항을 정한다.

20. 장비의 관리 : 검사업무에 사용되는 장비의 유효성 확인 관리에 필요한 사항을 정한다.

21. 검사의 소급성 : 검사 장비의 유효성을 확인하는데 필요한 장비의 소급성 유지에 대한 사항을 정한다.

22. 결과보고 : 검사의 결과를 보고하기 위한 성적서의 작성에 필요한 사항을 정한다.