[별표4]

편제별 분장사무

관 서 명	편 제 명		분 장 사 무
4급총괄국 (3과1실) 고객지원실 설치관서	영업과		우편전략상품(소포실의 방문접수 전략상품은 제외한다), 우편창구업무(우편물의 접수, 우편물에 관한 요금의 징수, 요금후납우편물의 승인, 우표류 및 수입인지의 판매), 민원실 운영 및 과내 다른 실의 주관에 속하지 아니하는 사항, 우편환, 우편대체, 우체국예금, 우체국보험, 제연금의 지급, 기타 현금수불에 관한 사항, 우체국금융 마케팅, 보험관리사 관리 및 우체국금융업무 총괄 (위임업무)우편에 관한 손해배상 및 제보상, 가계수표가입자 및 대월채권 관리, 우체국금융 어린이경제교실운영, 우체국예금보험 그림그리기대회 접수, 우체국보험 대출채권 관리방안 수립, 우체국보험 공익사업 지원대상자 관리, 우편취급국 및 별정우체국 수수료 정산 등
		고 객 지원실	우편 및 금융CRM(마케팅), CS 총괄 (위임업무)우체국 서비스헌장 개정 및 심의위원회 구성, 우체국 고객의 날 및 고객대표자회의 운영, 다량통상우편 마케팅, 신서독점권 위반업체 적발
	우 편물류과	물류실 (미설치관서는 비편제로 운영)	우편물류과의 업무총괄, 우편물의 안전 및 검열수탁 업무, 우편통계에 관한 사항 (위임업무)집배구 조정 관리, 배달점 DB운용 관리, 상시집배·특수지·재택관리 및 운영, 집배지황조사, 우편과오취급예방활동
		소포실 (미설치관서는 비편제로 운영)	소포, 국내특급, 국제특급(EMS)의 계약 및 방문접수(창구접수제외) 등의 마케팅업무, 소포위탁 배달업무, 다만 당해 관서장이 판단하여 소포배달업무의 범위 등을 달리 정할 수 있음 (위임사무)이용고객 분석 및 데이터베이스 운용, 소포취급점 설치 및 운용, 택배사업의 전략적 제휴 및 협력
		집배1～3실	우편물의 수집,구분,발송,운송,배달,우체통관리에 관한 사항
관 서 명	편 제 명		분 장 사 무
	지원과		서무, 복무, 급여, 의전, 행사, 문서, 인사, 보안, 관인관수, 청사관리, 통계, 증표, 회계, 용도, 국유재산의 관리, 직원의 후생, 우표류, 경영평가업무, 수입인지의 출납보관, 세입의 징수 및 환불, 정보자원 및 통신시설 운용 관리, 정보보안(전산기기, 개인정보 등)에 관한 사항 등, 기타 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항 (위임업무)우표류와 수입인지의 소속관서간 조정, 전광판 시설관리, 계약직공무원의 채용 연장, 국유재산집중화 범위, 우편취급국 법인 또는 단체의 대표자 명의 변경
	경 영지도실		자국과 소속우체국의 회계업무, 우편․금융업무의 처리절차 개선 등 제반업무에 대한 지도․감독과 공무원의 범죄 및 비위사고 예방과 조사
4급총괄국 (3과1실) 우편․금융 영업실 설치관서	영업과	우 편 영업실	우편CRM(마케팅), CS총괄 우편전략상품(소포실의 방문접수 전략상품은 제외한다), 우편창구업무(우편물의 접수, 우편물에 관한 요금의 징수, 요금후납우편물의 승인, 우표류 및 수입인지의 판매), 민원실 운영 및 과내 다른 실의 주관에 속하지 아니하는 사항, (위임업무)우체국 서비스헌장 개정 및 심의위원회 구성, 우체국 고객의 날 및 고객대표자회의 운영, 다량통상우편 마케팅, 신서독점권 위반업체 적발, 우편에 관한 손해배상 및 제보상, 우편취급국 및 별정우체국 수수료 정산 등
		금 융 영업실	금융CRM(마케팅) 우편환, 우편대체, 우체국예금, 우체국보험, 제연금의 지급, 기타 현금수불에 관한 사항, 우체국금융 마케팅, 보험관리사 관리 및 우체국금융업무 총괄 (위임업무)가계수표가입자 및 대월채권 관리, 우체국금융 어린이경제교실운영, 우체국예금보험 그림그리기대회 접수, 우체국보험 대출채권 관리방안 수립, 우체국보험 공익사업 지원대상자 관리
	우 편물류과	물류실	우편물류과의 업무총괄, 우편물의 안전 및 검열수탁 업무, 우편통계에 관한 사항 (위임업무)집배구 조정 관리, 배달점 DB운용 관리, 상시집배·특수지·재택관리 및 운영, 집배지황조사, 우편과오취급예방활동
		소포실	소포, 국내특급, 국제특급(EMS)의 계약 및 방문접수(창구접수제외) 등의 마케팅업무, 소포위탁 배달업무, 다만 당해 관서장이 판단하여 소포배달업무의 범위 등을 달리 정할 수 있음 (위임사무)이용고객 분석 및 데이터베이스 운용, 소포취급점 설치 및 운용, 택배사업의 전략적 제휴 및 협력
		집 배 1～3실	우편물의 수집,구분,발송,운송,배달,우체통관리에 관한 사항
4과 1실 (부평우체국 한)	소 포 물류과		우편물의 접수․구분․발송․보관․포장, 우편물수수 및 상하차․운송료․용기관리, 우편작업 자동화 설비에 관한 사항
	지원과		서무, 복무, 급여, 의전, 행사, 문서, 인사, 보안, 관인관수, 청사관리, 통계, 증표, 회계, 용도, 국유재산의 관리, 직원의 후생, 우표류, 경영평가업무, 수입인지의 출납보관, 세입의 징수 및 환불, 정보자원 및 통신시설 운용 관리, 정보보안(전산기기, 개인정보 등)에 관한 사항 등, 기타 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항 (위임업무)우표류와 수입인지의 소속관서간 조정, 전광판 시설관리, 계약직공무원의 채용 연장, 국유재산집중화 범위, 우편취급국 법인 또는 단체의 대표자 명의 변경
관 서 명	편 제 명		분 장 사 무
	경 영지도실		자국과 소속우체국의 회계업무, 우편․금융업무의 처리절차 개선 등 제반업무에 대한 지도․감독과 공무원의 범죄 및 비위사고 예방과 조사
4급총괄국 (2과1실) 고객지원실 설치관서 (미설치관서 포함)	영업과		우편전략상품(소포실의 방문접수 전략상품은 제외한다), 우편창구업무(우편물의 접수, 우편물에 관한 요금의 징수, 요금후납우편물의 승인, 우표류 및 수입인지의 판매), 민원실 운영 및 과내 다른 실의 주관에 속하지 아니하는 사항, 우편환, 우편대체, 우체국예금, 우체국보험, 제연금의 지급, 기타 현금수불에 관한 사항, 우체국금융 마케팅, 보험관리사 관리 및 우체국금융업무 총괄 (위임업무)우편에 관한 손해배상 및 제보상, 가계수표가입자 및 대월채권 관리, 우체국금융 어린이경제교실운영, 우체국예금보험 그림그리기대회 접수, 우체국보험 대출채권 관리방안 수립, 우체국보험 공익사업 지원대상자 관리, 우편취급국 및 별정우체국 수수료 정산 등
		고 객 지원실	우편 및 금융CRM(마케팅), CS 총괄 (위임업무)우체국 서비스헌장 개정 및 심의위원회 구성, 우체국 고객의 날 및 고객대표자회의 운영, 다량통상우편 마케팅, 신서독점권 위반업체 적발
	우 편물류과	물류실	우편물류과의 업무총괄 우편물의 안전 및 검열수탁 업무, 우편통계에 관한 사항, 기타 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항 (위임업무) 집배구 조정 관리, 배달점 DB운용 관리, 상시집배·특수지·재택관리 및 운영, 집배지황조사, 우편과오취급예방활동
		(지원팀)	서무, 복무, 급여, 의전, 행사, 문서, 인사, 보안, 관인관수, 청사관리, 통계, 증표, 회계, 용도, 국유재산의 관리, 직원의 후생, 우표류, 경영평가업무, 수입인지의 출납보관, 세입의 징수 및 환불, 정보자원 및 통신시설 운용 관리, 정보보안(전산기기, 개인정보 등)에 관한 사항 등, 기타 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항 (위임업무)우표류와 수입인지의 소속관서간 조정, 전광판 시설관리, 계약직공무원의 채용 연장, 국유재산집중화 범위, 우편취급국 법인 또는 단체의 대표자 명의 변경
		소포실	소포, 국내특급, 국제특급(EMS)의 계약 및 방문접수(창구접수제외) 등의 마케팅업무, 소포위탁 배달업무, 다만 당해 관서장이 판단하여 소포배달업무의 범위 등을 달리 정할 수 있음 (위임사무)이용고객 분석 및 데이터베이스 운용, 소포취급점 설치 및 운용, 택배사업의 전략적 제휴 및 협력
		집배1～3실	우편물의 수집,구분,발송,운송,배달,우체통관리에 관한 사항
	경 영지도실		자국과 소속우체국의 회계업무, 우편․금융업무의 처리절차 개선 등 제반업무에 대한 지도․감독과 공무원의 범죄 및 비위사고 예방과 조사
관 서 명	편 제 명		분 장 사 무
5급총괄국 (2과1실) 집배실설치관서 [동두천]	영업과		우편창구업무, CS(고객만족), 우편전략상품(택배․EMS․국내특급포함), 영업과 서무, 복무관리, 인·허가 등 민원업무, 우편환, 우편대체, 우체국예금, 우체국보험, 제연금의 지급, 기타 현금수불에 관한 사항, 우체국금융 마케팅, 보험관리사 관리 및 우체국금융업무 총괄 (위임업무)신서독점권 위반업체 적발, 우편에 관한 손해배상 및 제보상, 가계수표가입자 및 대월채권 관리, 우체국금융 어린이경제교실운영, 우체국예금보험 그림그리기대회 접수, 우체국보험 대출채권 관리방안 수립, 우체국보험 공익사업 지원대상자 관리, 우체국서비스헌장 개정 및 심의위원회 구성, 우체국 고객의 날 및 고객대표자회의 운영, 다량통상우편 마케팅, 이용고객 분석 및 데이터베이스 운용, 소포취급점 설치 및 운용, 택배사업의 전략적 제휴 및 협력, 우편취급국 및 별정우체국 수수료 정산 등
	우 편물류과		우편물의 구분, 발송, 운송, 우편통계, 서무, 복무, 의전, 행사, 문서, 인사, 보안, 관인관수, 청사관리, 일반통계, 증표, 회계, 직원의 후생, 정보자원 및 통신시설 운용 관리, 정보 보안(전산기기, 개인정보 등)에 관한 사항 등, 기타 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항 (위임업무)집배구 조정 관리, 배달점 DB운용 관리, 상시집배·특수지·재택관리 및 운영, 집배지황조사, 우편과오취급예방활동, 우표류와 수입인지의 소속관서간 조정, 전광판 시설관리, 계약직공무원의 채용연장, 국유재산집중화 범위, 우편취급국 법인 또는 단체의 대표자 명의 변경
		집배실	우편물의 수집․운송․배달, 우체통관리에 관한 사항
	경 영지도실		자국과 소속우체국의 회계업무, 우편․금융업무의 처리절차 개선 등 제반업무에 대한 지도․감독과 공무원의 범죄 및 비위사고 예방과 조사
5급총괄국 (2과1실) 집배실 설치관서 제외(8국) [강화,가평,양평,여주,연천,하남,오산]	영업과		우편창구업무, CS(고객만족), 우편전략상품(택배․EMS․국내특급포함), 영업과 서무, 복무관리, 인·허가 등 민원업무, 우편환, 우편대체, 우체국예금, 우체국보험, 제연금의 지급, 기타 현금수불에 관한 사항, 우체국금융 마케팅, 보험관리사 관리 및 우체국금융업무 총괄, 우체국서비스헌장 개정 및 심의위원회 구성, 우체국 고객의 날 및 고객대표자회의 운영
			(위임업무)신서독점권 위반업체 적발, 우편에 관한 손해배상 및 제보상, 가계수표가입자 및 대월채권관리, 우체국금융 어린이경제교실운영, 우체국예금보험 그림그리기대회 접수, 우체국보험 대출채권 관리방안 수립, 우체국보험 공익사업 지원대상자 관리, 우체국서비스헌장 개정 및 심의위원회 구성, 우체국 고객의 날 및 고객대표자회의 운영, 다량통상우편 마케팅, 이용고객 분석 및 데이터베이스 운용, 소포취급점 설치 및 운용, 택배사업의 전략적 제휴 및 협력, 우편취급국 및 별정우체국 수수료 정산 등
관 서 명	편 제 명		분 장 사 무
	우 편 물류과		우편물의 수집, 구분, 발송, 운송, 배달, 우체통관리, 우편통계, 서무, 복무, 의전, 행사, 문서, 인사, 보안, 관인관수, 청사관리, 일반통계, 증표, 회계, 직원의 후생, 정보자원 및 통신시설 운용 관리, 정보보안(전산기기, 개인정보 등)에 관한 사항 등, 기타 다른과의 주관에 속하지 아니하는 사항 (위임업무)집배구 조정 관리, 배달점 DB운용 관리, 상시집배·특수지·재택관리 및 운영, 집배지황조사, 우편과오취급 예방활동, 우표류와 수입인지의 소속관서간 조정, 전광판 시설관리, 계약직공무원의 채용연장, 국유재산집중화 범위, 우편취급국 법인 또는 단체의 대표자 명의 변경
	경 영 지도실		자국과 소속우체국의 회계업무, 우편․금융업무의 처리절차 개선 등 제반업무에 대한 지도․감독과 공무원의 범죄 및 비위사고 예방과 조사
5급총괄국 (무과) 1국 [백령]			우편창구업무, CS(고객만족), 우편전략상품(택배․EMS․국내특급포함), 서무, 복무관리, 인·허가등 민원업무, 우편환, 우편대체, 우체국예금, 우체국보험, 제연금의 지급, 기타 현금수불에 관한사항, 우체국금융 마케팅, 보험관리사 관리 및 우체국금융업무 총괄, 우편물의 수집․구분․발송․운송․배달, 우체통관리, 우편통계, 서무, 복무, 의전, 행사, 문서, 인사, 보안, 관인관수, 청사관리, 일반통계, 증표, 회계, 직원의 후생, 자국과 소속우체국의 회계업무, 우편․금융업무의 처리절차 개선, 소속국의 제반업무에 대한 지도감독 등, 우편취급국 법인 또는 단체의 대표자 명의 변경, 정보자원 및 통신시설 운용 관리, 정보보안(전산기기, 개인정보 등)에 관한 사항 등 (위임업무)신서독점권 위반업체 적발, 우편에 관한 손해배상 및 제보상, 가계수표 가입자 및 대월채권 관리, 우체국금융 어린이 경제교실 운영, 우체국예금보험 그림그리기대회 접수, 우체국보험 대출채권 관리방안 수립, 우체국보험 공익사업 지원대상자 관리, 우체국서비스헌장 개정 및 심의위원회 구성, 우체국 고객의 날 및 고객대표자회의 운영, 다량통상우편 마케팅, 이용고객 분석 및 데이터베이스 운용, 소포취급점 설치 및 운용, 택배사업의 전략적 제휴 및 협력
5급이하 소속국 (집배관서한)			우편창구업무, CS(고객만족), 우편전략상품(택배, EMS, 국내특급 포함), 서무, 복무관리 ,인·허가 등 민원업무, 우편환, 우편대체, 우체국예금, 우체국보험, 기타 현금수불에 관한 사항, 우체국금융 마케팅, 보험관리사 관리 및 기타 우체국금융업무, 우편통계, 문서, 청사관리, 일반통계, 증표, 우편물의 수집, 운송, 배달, 우체통관리에 관한 사항
5급이하 소속국 (무집배관서)			우편창구업무, CS(고객만족), 우편전략상품(택배, EMS, 국내특급포함), 서무, 복무관리, 인·허가 등 민원업무, 우편환, 우편대체, 우체국예금, 우체국보험, 기타 현금수불에 관한 사항, 우체국금융 마케팅, 보험관리사 관리 및 기타 우체국금융업무, 우편통계, 문서, 청사관리, 일반통계, 증표 등에 관한 사항

<우체국>