【별지 제4호 서식】

다수인민원 조사분석카드

소관 부서				주관과					관련과			비고
분 야		대통령비서실			국무총리실		감 사 원			다수인(5인이상)		인터넷 등 기타민원
1. 일반사항
①민 원 명
②민원인(대표자)			성 명
③피민원인			성명(기관명)
2. 민원요지, 발생동기 및 처리방향
④민원요지
⑤민원발생동기
⑥민원답변 주요내용
3. 제도개선 등 해결방안 검토
⑦ 현행 법령·제도상 또는 시책․사업추진상 해결가능 여부								◦ 있다 ◦ 없다 ◦ 일부해결
⑧ 해결방안
⑨ ⑦⑧검토결과 민원해결이 어려울 경우 대안
⑩ 민원해결을 위한 현행법령, 제도의 제정·개정·폐지·개선 또는 시책·사업의 신규시행·변경·중단 등의 과제가 있는가(근거법령, 제도, 사업 등 기재)
4. 해소 추진방향 :
5. 해소 추진일정 :
6. 기타 참고사항